サポート
よくある質問への回答と、お問い合わせ方法です。
よくある質問
TutorDiaryは無料ですか?
はい、無料でお使いいただけます。
アカウントは必要ですか?
いいえ。データはお使いの端末の中にとどまります。
オフラインでも使えますか?
はい、インターネットに接続していなくても使えます。
回数券はどのように使われますか?
生徒ごと、クラスごとに回数券の残りがあります。授業を完了すると、出席・欠席にかかわらず、記録されたすべての生徒の回数券が1回分ずつ減ります。回数券パッケージの請求を作成して回数券を追加し、購入済みにすると残りが更新されます。
生徒が授業を欠席したらどうなりますか?
欠席は、その生徒が代わりに出席する授業を選んで振替済みにするまで管理されます。未消化の欠席は「欠席」に一覧表示されるので、忘れる心配がありません。
授業まとめや請求書を保護者に共有できますか?
はい。完了した授業または請求を開いて「共有」をタップすると、ロゴ入りのPDFや画像が作成されます。あとは、スマホのお好きなアプリで送信できます。
データを安全に守るには?
設定で「パスコードロック」をオンにして、「バックアップ」で定期的にバックアップを作成してください。
データを新しいスマホに移すには?
アプリの「バックアップと復元」でバックアップを作成し、そのファイルを新しいスマホに共有して、そこで復元してください。
どの通貨を使えますか?
「ダイアリー情報」で、USD、EUR、GBP、VND、JPY、KRW、AUD、CAD、SGDから選べます。金額の表示が変わるだけで、換算は行われません。
対応している言語は?
英語、ベトナム語、スペイン語、日本語、韓国語です。
ほかの講師を追加できますか?
はい。講師をプロフィールとして追加し、担当講師またはアシスタントとしてクラスに割り当てて、授業を管理できます。ダイアリー自体は1台の端末で管理します。
お問い合わせ
メールでのご連絡先: support@frftech.com
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