TutorDiary

고객지원

자주 묻는 질문과 문의 방법을 알려 드려요.

자주 묻는 질문

TutorDiary는 무료인가요?

네, TutorDiary는 무료로 사용할 수 있어요.

계정이 필요한가요?

아니요. 가입 절차가 없고, 데이터는 내 기기에만 저장돼요.

오프라인에서도 사용할 수 있나요?

네, 인터넷 연결 없이도 사용할 수 있어요.

수업 이용권은 어떻게 작동하나요?

학생마다 반별로 이용권 잔여가 있어요. 수업을 완료하면 출석 여부와 관계없이 기록된 학생 한 명당 이용권이 1회 차감돼요. 이용권 패키지로 청구를 만들면 이용권을 충전할 수 있고, 구매 완료로 표시하면 잔여가 업데이트돼요.

학생이 수업에 빠지면 어떻게 되나요?

결석은 학생이 대신 참석할 수업을 골라 보충 완료로 표시할 때까지 추적돼요. 아직 보충하지 않은 결석은 결석 화면에 모여 있어서 놓치는 일이 없어요.

학부모님께 수업 요약과 청구서를 공유할 수 있나요?

네. 완료된 수업이나 청구를 열고 공유를 누르면 내 브랜드가 담긴 PDF나 이미지가 만들어지고, 휴대폰의 어떤 앱으로든 보낼 수 있어요.

데이터는 어떻게 안전하게 지키나요?

설정에서 암호 잠금을 켜고, 백업 및 복원에서 정기적으로 백업하세요.

데이터를 새 휴대폰으로 옮기려면 어떻게 하나요?

앱의 백업 및 복원에서 백업을 만든 뒤, 그 파일을 새 휴대폰으로 공유해서 거기에서 복원하세요.

어떤 통화를 사용하나요?

다이어리 정보에서 USD, EUR, GBP, VND, JPY, KRW, AUD, CAD, SGD 중에서 선택해요. 금액이 표시되는 방식만 바뀌고, 환산하지는 않아요.

어떤 언어를 지원하나요?

영어, 베트남어, 스페인어, 일본어, 한국어를 지원해요.

다른 선생님도 추가할 수 있나요?

네. 선생님을 프로필로 추가하고, 반의 담당 선생님이나 보조 선생님으로 배정해 수업을 관리할 수 있어요. 다이어리 자체는 한 기기에서만 사용해요.

문의하기

이메일로 문의해 주세요: support@frftech.com

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