TutorDiary

Soporte

Respuestas a las preguntas más comunes y cómo contactarnos.

Preguntas frecuentes

¿TutorDiary es gratis?

Sí, TutorDiary es gratis.

¿Necesito una cuenta?

No. No hay registro y tus datos se quedan en tu dispositivo.

¿Funciona sin conexión?

Sí, la app funciona sin conexión a internet.

¿Cómo funcionan los bonos de sesiones?

Cada alumno tiene un saldo de bonos por cada clase. Al completar una sesión se descuenta un bono por cada alumno registrado, haya venido o no. Para añadir bonos, crea un cobro con un paquete de bonos; el saldo se actualiza cuando lo marcas como comprado.

¿Qué pasa cuando un alumno falta a una sesión?

La ausencia queda en seguimiento hasta que la marcas como recuperada eligiendo una sesión a la que asistirá el alumno en su lugar. Las ausencias pendientes aparecen en Ausencias, así que no se te olvida nada.

¿Puedo compartir resúmenes y facturas con los padres?

Sí. Abre una sesión completada o un cobro y toca Compartir para crear un PDF o una imagen con tu marca, y envíalo con cualquier app de tu móvil.

¿Cómo mantengo mis datos a salvo?

Activa el bloqueo con código en Ajustes y haz copias de seguridad con regularidad en Copia de seguridad.

¿Cómo paso mis datos a un móvil nuevo?

Usa Copia de seguridad en la app para crear una copia, envía el archivo a tu móvil nuevo y restáurala allí.

¿Qué moneda usa?

La eliges en Datos del diario: USD, EUR, GBP, VND, JPY, KRW, AUD, CAD o SGD. Solo cambia cómo se muestran los importes; nunca los convierte.

¿Qué idiomas admite?

Inglés, vietnamita, español, japonés y coreano.

¿Puedo añadir a otros profesores?

Sí. Añade profesores como perfiles, asígnalos a clases como profesor responsable o auxiliar, y haz seguimiento de sus sesiones. El diario en sí vive en un solo dispositivo.

Contacto

Escríbenos a support@frftech.com

Enviar un correo