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Respuestas a las preguntas más comunes y cómo contactarnos.
Preguntas frecuentes
¿TutorDiary es gratis?
Sí, TutorDiary es gratis.
¿Necesito una cuenta?
No. No hay registro y tus datos se quedan en tu dispositivo.
¿Funciona sin conexión?
Sí, la app funciona sin conexión a internet.
¿Cómo funcionan los bonos de sesiones?
Cada alumno tiene un saldo de bonos por cada clase. Al completar una sesión se descuenta un bono por cada alumno registrado, haya venido o no. Para añadir bonos, crea un cobro con un paquete de bonos; el saldo se actualiza cuando lo marcas como comprado.
¿Qué pasa cuando un alumno falta a una sesión?
La ausencia queda en seguimiento hasta que la marcas como recuperada eligiendo una sesión a la que asistirá el alumno en su lugar. Las ausencias pendientes aparecen en Ausencias, así que no se te olvida nada.
¿Puedo compartir resúmenes y facturas con los padres?
Sí. Abre una sesión completada o un cobro y toca Compartir para crear un PDF o una imagen con tu marca, y envíalo con cualquier app de tu móvil.
¿Cómo mantengo mis datos a salvo?
Activa el bloqueo con código en Ajustes y haz copias de seguridad con regularidad en Copia de seguridad.
¿Cómo paso mis datos a un móvil nuevo?
Usa Copia de seguridad en la app para crear una copia, envía el archivo a tu móvil nuevo y restáurala allí.
¿Qué moneda usa?
La eliges en Datos del diario: USD, EUR, GBP, VND, JPY, KRW, AUD, CAD o SGD. Solo cambia cómo se muestran los importes; nunca los convierte.
¿Qué idiomas admite?
Inglés, vietnamita, español, japonés y coreano.
¿Puedo añadir a otros profesores?
Sí. Añade profesores como perfiles, asígnalos a clases como profesor responsable o auxiliar, y haz seguimiento de sus sesiones. El diario en sí vive en un solo dispositivo.
Contacto
Escríbenos a support@frftech.com
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